Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую медицинская клиника «Анкор» (далее — Клиника) может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Клиники.
Использование сервисов Клиники означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, пол
- Контактные данные: телефон, email, адрес
- Данные документов: паспортные данные, ИНН (для налогового вычета)
- Медицинские данные: история болезни, результаты анализов, диагнозы
- Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оказание медицинских услуг и ведение медицинской документации
- Запись на приём и управление расписанием
- Связь с пациентами (напоминания, уведомления)
- Оформление документов для налогового вычета
- Улучшение качества обслуживания
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных
- Договора на оказание медицинских услуг
- Требований законодательства РФ в сфере здравоохранения
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
5. Защита персональных данных
Клиника принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Меры защиты включают:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Шифрование чувствительных данных при хранении
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное резервное копирование
- Мониторинг безопасности систем
6. Передача данных третьим лицам
Клиника не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Наличия согласия субъекта персональных данных
- Требований законодательства РФ
- Передачи данных в страховые компании (при наличии полиса ДМС)
- Передачи данных в налоговые органы (для получения вычета)
7. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы сервиса и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
Мы используем следующие типы cookie:
- Необходимые: обеспечивают работу основных функций сайта
- Функциональные: запоминают ваши предпочтения
- Аналитические: помогают улучшать работу сайта
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор
9. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства:
- Медицинская документация — 25 лет (согласно приказу Минздрава)
- Бухгалтерские документы — 5 лет
- Данные cookie — до 1 года или до отзыва согласия
10. Изменения в Политике
Клиника имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
- Email: privacy@ankor-clinic.ru
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Дата последнего обновления: 02.02.2026